Alle Mitarbeiter*innen der Universität Wien mit aufrechtem Dienstverhältnis können in diesem Webshop IT-Hardware für den Arbeitsplatz kaufen. Dafür müssen Sie sich registrieren. Hardware für die private Nutzung zu kaufen ist nicht möglich.

u:shop-Hardware bietet ausgewählte IT-Hardware aus Ausschreibungszuschlägen der Bundesbeschaffung GmbH (BBG) und einem ausgewählten Lieferantenstamm an. Desktop-PCs, Notebooks, Monitore, Drucker und Zubehör für eine Arbeitsplatzausstattung werden über dieses Portal angeboten.

IT-Hardware (Desktop-PCs, Notebooks, Monitore, Drucker und Zubehör) für die Arbeitsplatzausstattung aus Ausschreibungszuschlägen der Bundesbeschaffung GmbH (BBG) und von ausgewählten Lieferanten.
Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte sind nur begrenzt verfügbar.

Ihre Bestellung wird vom Team Purchasing direkt an den Lieferanten übermittelt. Bei mehreren Produkten kann es zu unterschiedlichen Lieferanten bzw. Lieferungen kommen. Die Zustellung ist nur innerhalb Österreichs möglich.

Ihre Bestellung wird an den Lieferanten des jeweiligen Produktes übermittelt, der Sie direkt beliefert. Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, kann es zu mehreren Lieferungen kommen. Die Zustellung ist nur innerhalb Österreichs möglich.
Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte müssen beim ZID abgeholt werden: Zentraler Informatikdienst, Universitätsstraße 7 (NIG), 1010 Wien, 1. Stock, Raum B0101, Glocke: Purchasing 

Bereits bei Ihrer Bestellung ist die Kostenstelle oder Auftragsnummer erforderlich. Sobald die Lieferung zugestellt wurde, erhält das Team Purchasing die Rechnung. Wurde die Zustellung bestätigt, wird der Wareneingang gebucht und die Rechnung über Q-Flow zur Bezahlung versandt. Ab Beauftragung des Lieferanten kann der gesamte Fall in SAP eingesehen werden.

Wenn Sie die Zustellung der Ware bestätigt haben, wird die Rechnung über Q-Flow zur Bezahlung versendet. Ab der Beauftragung des Lieferanten kann die gesamte Bestellung in SAP eingesehen werden.
Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte werden über die interne Leistungsverrechnung (ILV) bezahlt.

Die Reklamation einer Bestellung ist direkt mit dem Lieferanten abzuwickeln. Kontaktdaten und Unterstützung erhalten Sie über die Supportseite des Webshops oder beim Team Purchasing.

Das Team Purchasing ist ganzjährig bemüht auf die aktuellen Bedürfnisse der Arbeitsplatzausstattung zu reagieren. So gibt es zusätzlich zum Bestell- und Lieferangebot des Webshops die Möglichkeit, ausgewählte Produkte als sofortige Abholung am ZID zu bestellen. Wesentlicher Unterschied zur regulären Bestellung ist eine begrenzte Verfügbarkeit, keine Versandmöglichkeit und die Verrechnung erfolgt über die interne Leistungsverrechnung (ILV) anstelle einer Rechnung im Q-Flow. Die Produkte sind im Webshop als Lagerware gekennzeichnet.

• Vor der ersten Bestellung ist eine Registrierung erforderlich. Eine Bestellung als Gast ist nicht möglich.
• Vor jeder Bestellung müssen Sie eigenverantwortlich in Ihrer Organisationseinheit die Kostendeckung klären und eine Freigabe für die Bestellung einholen. Der ZID prüft die internen Freigaben Ihrer Organisationseinheit nicht.
• Pro Bestellung kann nur eine Kostenstelle bzw. Auftragsnummer zugewiesen werden.
• Produkte, die zugestellt werden, und Lagerware können nicht gemeinsam bestellt werden.
• Alle Bestellungen sind verbindlich und ohne Rückgaberecht.
• Bestellen Sie immer über den Webshop. Jede Bestellung erzeugt ein Ticket im Servicedesk, das zusammen mit dem Bestellschein (PDF) an Ihre persönliche E-Mail-Adresse der Universität Wien gesendet wird.
• Reservierungen oder telefonische Bestellungen können nicht berücksichtig werden.
• Bei Bestellung von Lagerware gilt das Prinzip First come, first served. Der Webshop führt die aktuelle Stückzahl in Echtzeit.
• Das Team Purchasing startet den Q-Flow-Bezahlprozess. Die Bezahlung der Rechnung wird wie gewohnt in der DLE Finanzwesen und Controlling durchgeführt. Sie müssen nur die finale Rechnungsfreigabe erteilen. 

• u:shop-Hardware ist für alle Mitarbeiter*innen, die in einem aufrechten Dienstverhältnis mit der Universität Wien stehen. Über den Webshop dürfen ausschließlich Arbeitsplätze ausgestattet werden. Der Kauf für private Zwecke ist nicht möglich.
• Für die Auswahl der Lieferanten ist Preis, Leistung, Service, Rechnungslegung, Zahlungsziel, Versandkosten, Zustellung und ähnliches ausschlaggebend. Alle Preise werden im Webshop in Euro inklusive Umsatzsteuer errechnet, der Nettobetrag wird zusätzlich angezeigt.
• Vor der ersten Bestellung ist eine Registrierung erforderlich. Kostenstellenverantwortliche stimmen mit der Unterschrift auf dem Registrierformular, der Freigabe von Bestellungen über diesen Webshop zu. Eine Bestellung als „Gast“ ist nicht möglich.
• Jeder Bestellabruf ist vorab und eigenverantwortlich innerhalb Ihrer Organisationseinheit betreffend Freigabe und Kostendeckung zu klären. Das Team Purchasing prüft keine Bestell- und Budgetfreigaben Ihrer Organisationseinheit.

• Alle Bestellungen sind verbindlich und ohne Rückgaberecht.
• Bestellungen sind immer über den Webshop aufzugeben. Reservierungen oder telefonische Bestellungen können nicht berücksichtig werden. Lieferungen und Bestellungen zur Abholung am ZID können nicht kombiniert werden.
• Bei Bestellungen zur Abholung am ZID gilt das first-come-first-serve-Prinzip. Der Webshop führt die aktuelle Stückzahl in Echtzeit.
• Die Bezahlung erfolgt über einer Kostenstelle oder Auftragsnummer und ist ein Pflichtfeld. Eine Kombination aus Kostenstellen und Auftragsnummern ist bei einer Bestellung nicht möglich. Der Bezahlprozess in Q-Flow erlaubt nur eine Zuordnung pro Rechnung. Bitte geben Sie zwei getrennte Bestellungen auf.
• Die Lieferadresse ist so detailliert wie möglich anzuführen. Die Zustellung ist nur innerhalb Österreich möglich.
• Die Rechnungsadresse des ZID ist hinterlegt, denn der Q-Flow Bezahlprozess startet im Team Purchasing. Die Bezahlung der Rechnung wird wie gewohnt in der Quästur (Finanzwesen und Controlling der Universität Wien) durchgeführt. Ihre Ansprechperson in der Quästur bleibt unverändert.

• Nehmen Sie nur unbeschädigte Pakete an und kontrollieren Sie die Ware sofort bei Erhalt.
• Wenn Sie einen Fehler oder eine Beschädigung erst nach Übernahme der Ware erkannt haben, öffnen Sie das Paket nicht weiter und schreiben Sie an: einkauf.zid@univie.ac.at. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht berücksichtig werden.
• Mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigen Sie den vollständigen Erhalt der Ware. Bei Bedarf korrigieren Sie das Dokument.
• Fügen Sie den unterschriebenen Lieferschein Ihrem Servicedesk-Ticket hinzu oder senden Sie ihn per E-Mail an: einkauf.zid@univie.ac.at. Mit diesem Schritt wird die Bestellung abgeschlossen.
• Es nicht möglich, Ihre Bestellung an den ZID zustellen zu lassen oder sie dort (auch nur kurzfristig) zu lagern. 

• Alle abgeschlossenen Bestellungen sind verbindlich und ohne Rückgaberecht.
• Ihre Bestellung wird vom Team Purchasing direkt an den Lieferanten übermittelt. Die Zustellung ist nur innerhalb Österreich möglich. Bei mehreren Produkten kann es zu unterschiedlichen Lieferanten bzw. zu mehreren Anlieferungen kommen.
• Nehmen Sie bitte nur unbeschädigte Pakete an und kontrollieren Sie die Ware gleich nach Erhalt. Haben Sie die Beschädigung erst nach Abnahme erkannt, bitte öffnen Sie das Paket nicht weiter und melden Sie den Fehler sofort dem Team Purchasing. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht berücksichtig werden.
• Bitte bestätigen Sie uns jede Lieferung, indem Sie den beigefügten Lieferschein oder eine Nachricht an das Team Purchasing senden. Mit Ihrer Unterschrift stimmen Sie dem vollständigen Erhalt der Ware zu, bei Bedarf korrigierten Sie das Dokument. Sie können den Beleg Ihrem Servicedesk Ticket hinzufügen oder ein E-Mail an einkauf.zid@univie.ac.at verfassen. Mit diesem wichtigen Schritt wird der Wareneingang bei der SAP-Bestellung eingebucht und die Bestellung abgeschlossen.
• Die Anlieferung oder Zwischenlagerung Ihrer Ware am Zentralen Informatikdienst (ZID) wird nicht angeboten.

• Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte müssen am ZID abgeholt werden.
• Sie werden informiert, sobald die Bestellung vorbereitet wurde und Sie einen Abholtermin vereinbaren können.
• Lagerware kann nicht zugestellt werden. 

• Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte müssen am ZID abgeholt werden.

Adresse:  Zentraler Informatikdienst, Universitätsstraße 7 (NIG), 1. Stock, Raum B0101, Glocke: Purchasing, 1010 Wien

• Sie werden informiert, sobald die Bestellung zur Abholung vorbereitet wurde und Sie einen Abholtermin vereinbaren können.
• Lagerware kann nicht zugestellt werden. 

• Zusätzlich zu den Direktbestellungen bei einem Lieferanten, wird ausgewählte Hardware und IT-Zubehör zur Abholung am ZID angeboten. Der Bestellvorgang im u:shop-Hardware ist hier derselbe. Sobald Ihre Bestellung verarbeitet, die Ware für Sie reserviert und zur Abholung bereitgestellt ist, werden Sie bezüglich eines Abholtermins kontaktiert.
• Begrenzte Verfügbarkeit: Bei Bestellungen zur Abholung am ZID gilt das first-come-first-serve-Prinzip. Der Webshop führt die aktuelle Stückzahl in Echtzeit.
• Ist ein Produkt als Abholung am ZID markiert, kann es nicht zugestellt werden. Lieferungen und Bestellungen zur Abholung am ZID können nicht kombiniert werden.

Adresse:  Zentraler Informatikdienst, Universitätsstraße 7 (NIG), 1010 Wien, 1. Stock, Raum B0101, Glocke: Purchasing

Die im u:shop-Hardware und auf der Rechnung angeführten Preise sind in Euro inklusive Umsatzsteuer.

Barzahlung, Überweisung oder Zahlung per Kredit-, Kunden-, Prepaidkarte oder Scheck sind nicht möglich.

• Bei Ihrer Bestellung wählen Sie eine im u:shop-Hardware hinterlegte Kostenstelle oder Auftragsnummer aus.
• Für nachträgliche Änderungen der Kostenstelle wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson in der DLE Finanzwesen und Controlling.
• Die Rechnung enthält immer die folgende Adresse des ZID sowie eine SAP-Bestellnummer anstelle der Kostenstelle/Auftragsnummer:
  
  Zentraler Informatikdienst Universität Wien
  Universitätsstraße 7 (NIG)
  1010 Wien
  UID-Nr.: ATU37586901
  Bestellnummer: 45XXXXXXXX
  Digitaler Rechnungsversand: rechnung.zid@univie.ac.at
  
  
• Wenn Sie die Zustellung nicht bestätigen, kann die Rechnung nicht zur Bezahlung versendet werden.
• Die freigegebene Rechnung wird vorerfasst. Wenn Sie über einen SAP-Zugang verfügen, können Sie die Budgetbelastung jederzeit einsehen.

• Die angeführten Preise im u:shop-Hardware und auf der Rechnung sind in Euro inklusive Umsatzsteuer. Barzahlung, Überweisung oder Zahlung per Kredit-, Kunden-, Prepaidkarte oder Scheck sind nicht möglich.
• Bei Ihrer Bestellung wählen Sie eine im u:shop-Hardware hinterlegte Kostenstelle oder Auftragsnummer aus. Jeder Bestellung kann nur eine Nummer zugeordnet werden, damit es später keine Unstimmigkeiten bei der Rechnungsprüfung und -freigabe gibt.
•  Jeder Auftrag wird vom Team Purchasing des ZID in SAP angelegt und bekommt eine fortlaufende SAP-Nummer. Sobald die Rechnung am ZID einlangt, wird diese mit der Bestellung in SAP verknüpft. Der ZID ist als Rechnungsadresse fix hinterlegt. Auf allen Rechnungen wird eine SAP-Nummer anstelle der Kostenstelle/Auftragsnummer angeführt.
  
  Zentraler Informatikdienst Universität Wien
  Universitätsstraße 7 (NIG)
  1010 Wien
  UID Nr.: ATU37586901
  Bestellnummer: 450000000
  Digitaler Rechnungsversand: rechnung.zid@univie.ac.at
  
  
• Eine Rechnung ohne Wareneingang wird am ZID nicht zur Bezahlung versendet. Erst die Bestätigung der Lieferung erlaubt den Start des Q-Flow Prozess. Die Zuordnung zu Rechnungsprüfer*innen und Freigeber*innen findet dabei wie gewohnt über die Kostenstelle bzw. Auftragsnummer statt.
• Die freigegebene Rechnung wird im Team Financial & Controlling des ZID vorerfasst. Verbuchung und Bezahlung erfolgen im Finanzwesen und Controlling (Quästur) der Universität Wien. Wenn Sie über einen SAP-Zugang verfügen, können Sie die Budgetbelastung jederzeit einsehen.

Im Webshop als Lagerware gekennzeichnete Produkte werden vom Zentralen Informatikdienst vorfinanziert, daher gibt es für diese Produkte keine individuelle Rechnung. Ihr im Servicedesk-Ticket enthaltener Bestellschein ist gleichzeitig der Abholschein und der Beleg für die interne Leistungsverrechnung (ILV). Die DLE Finanzwesen und Controlling führt die interne Leistungsverrechnung alle 4 bis 6 Wochen durch. 

• Alle Produkte, die zur Abholung angeboten werden, sind vom Zentralen Informatikdienst vorfinanziert, daher gibt es keine individuelle Rechnung, die über Q-Flow versendet werden kann. Ihr Bestellschein ist gleichzeitig der Abholschein und wird als Beleg für die interne Leistungsverrechnung (ILV) vom Team Financial & Controlling des ZID verwendet. Die interne Leistungsverrechnung wird alle 4-6 Wochen in der Finanz und Controlling eingespielt und verbucht. 

Der u:shop-Hardware des ZID ermöglicht allen Mitarbeiter*innen der Universität Wien, ihre IT-Arbeitsplatzausstattung online zu bestellen und an einen Standort liefern zu lassen.
Das Sortiment basiert auf Angeboten der Bundesbeschaffung GmbH (BBG) und ausgewählter Lieferanten. Der ZID prüft jedes Produkt im u:shop-Hardware auf Funktionalität und Kompatibilität mit der IT-Infrastruktur der Universität Wien.

Im u:shop-Hardware werden Produkte für einen längeren Zeitraum zu einem stabilen Preis angeboten. So kann jede Organisationseinheit ihre Ausgaben planen und die Arbeitsplatzausstattung standardisieren. Für individuelle Produktwünsche oder bei Beratungsbedarf steht das Formular Produktanfrage zur Verfügung.

Der gesamte Bestellprozess wird in SAP abgebildet. Damit haben Kostenstellenverantwortliche ab dem Zeitpunkt der Bestellung die Budgetbelastung im Blick.

Zu den langjährigen Kund*innen des u:shop-Hardware zählen EDV-Beauftragte, Bereichsleitungen, Sekretariate und Mitarbeiter*innen, die sich auf das technische Know-how des ZID verlassen.

Der u:shop-Hardware des ZID bietet allen Organisationseinrichtungen der Universität Wien die Möglichkeit Ihre IT-Arbeitsplatzausstattung online zu bestellen und direkt an einen Standort liefern zu lassen. Das Angebot setzt sich aus Ausschreibungszuschlägen der Bundesbeschaffung GmbH (BBG) und einem ausgewählten Lieferantenstamm zusammen. Die Auswahl beruht auf jahrelange Erfahrung, Angebot-Nachfrage, Spezialkonditionen von Firmen aber reagiert genauso auf aktuellen Bedarf. Die universitären Anforderungen werden dabei immer im Auge behalten. Jedes Produkt im u:shop-Hardware wird ZID-intern auf dessen Kompatibilität und die zuverlässige Funktion in der IT-Infrastruktur geprüft, bevor es online angeboten wird.

Der Abruf aus der BBG hilft dabei, Produkte und Preise für einen längeren Zeitraum stabil anzubieten und ersetzt den Vergleich von mehreren Angeboten. Für alle anderen Lieferanten ist Preis, Leistung, Service, Rechnungslegung, Zahlungsziel, Versandkosten, Zustellung und Ähnliches ausschlaggebend. So hat jede Organisationseinrichtung die Gelegenheit Ihre Ausgaben mit wenigen Klicks zu planen oder z.B.: die Arbeitsplatzausstattung zu standardisieren.

Der u:shop-Hardware hat ebenfalls die Möglichkeit geschaffen mit der Funktion: Produktanfrage ein individuelles Angebot oder Beratung für IT-Anforderungen beim Team Purchasing anzufragen. Bestellprozess, Wareneingangskontrolle, elektronische Rechnungserfassung (Q-Flow), Vorerfassung und Bezahlung wird immer über SAP abgebildet. Damit ist sichergestellt, dass unsere Kund*innen ab der Bestellung Einsicht in Ihre Budgetbelastung haben. Zu unseren jahrelangen Kunden zählen EDV-Beauftragte, Bereichsleitungen, Sekretariate und Mitarbeiter*innen, die sich auf das technische Know-How des ZID verlassen.